Відповідно до ст. 42
Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за
якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності
громадських організацій споживачів.
Саме тому вагоме місце в
системі правових засобів захисту прав споживачів посідає судовий захист
порушеного права.
Актуальність проведення зазначеного
аналізу обумовлюється необхідністю встановлення належного правового механізму
захисту прав споживачів, оскільки, як засвідчило вивчення судової практики,
наявне неоднакове тлумачення і, як наслідок, застосування судами положень
Закону України «Про захист прав
споживачів», непоодинокі випадки скасування або зміни рішень місцевих судів.
При цьому в судовій практиці існують спірні питання, узгодження яких є важливим
для правильного вирішення судами справ зазначеної категорії.
Тому Верховний Суд
України дав ґрунтовний аналіз з цього питання.